Таргетированная реклама в facebook и instagram для московского салона красоты "Legend City"
loader preloader

Таргетированная реклама в facebook и instagram для московского салона красоты "Legend City"

Портфолио компании «Цифры»
drive02 drive02 drive02
  • Проект начат: 31.08.2020
  • Проект ведется
  • Услуга:
  • Над проектом работают:

  1. Отчетный отрезок. 16 сентября - 30 ноября
  2. Сумма затрат на лидогенерацию: 529 319 руб.
  3. Всего лидов по кабинету Facebook: 824 со средней ценой заявки 642 руб.
  4. Качественных лидов по CRM*:  585 со средней ценой 905 руб.

Задача

Обеспечить отдел продаж входящими обращениями по различным услугам салона красоты с предельной ценой заявки 1 300 руб.


Начало работы

Для запуска рекламы были выбраны Facebook и lnstagram. цель рекламных кампаний — заполнение Форм обратной связи на сайте. это позволило оптимизировать бюджет по выполнению конверсионного действия. на старте проекта мы подготовили прототипы новых посадочных страниц, адаптированных н запуску рекламы.

За указанный период запущено 30 рекламных кампаний для 16 различных салонных услуг (тонирование волос, карбокситерпаия, депиляция и т.д.).

Протестировано 43 различные настройки аудиторий - с косвенными и прямыми интересами.



Пример косвенной аудитории


Женщинам, которые интересуются психологией и самопознанием, межличностными отношениями и часто путешествуют, показана реклама по окрашиванию волос (Окрашивание волос как способ самовыражения. Изменить цвет волос = изменить жизнь).

Пример прямой аудитории


Для неинвазивной косметологии - женщины от 29 лет, которые интересуются антивозрастными кремами, старанием человека и красивой кожей.

После тестирования всех аудиторий отключены менее конверсионные. Результативные - переведены на расширение детального таргетинга, чтобы масштабировать результат и снизить цену заявки.


Не проблема

26 октября Facebook заблокировал рекламный аккаунт без возможности внесения изменений и объяснения причин (ничего удивительного). Никаких нарушений в рекламе не было, и мы отправили вежливую просьбу разблокировать аккаунт.

Единственной проблемой блокировки могла стать приостановка получения лидов. зная, как долго можно ждать ответа от поддержки, мы перенесли все кампании на резервный аккаунт и запустили их там.

В итоге, аккаунт был разблокирован через 2 дня, но теперь мы вооружены: в случае новых блокировок все готово н запуску кампаний в другом аккаунте. 


Что еще сделали:

1. 


Сопоставив количество конверсий из рекламного кабинета с М клиента, мы обнаружили, что конверсии в кабинете учитываются некорректно - отклонение то в большую, то в меньшую сторону от Фактически зафиксированных в CRM
Решением этой задачи были специально настроенные конверсии по странице ««Спасибо» для каждой услуги. то есть, конверсия засчитывалась только в том случае, если человек попал на страницу благодарности (Закончил заполнение формы и успешно отправил)

2. 


В процессе работы протестировали новый способ сбора заявок - квиз по параллельным услугам и окрашиванию волос. Цель -  масштабировать результат по наиболее результативной услуге (окрашиванию волос) и привлечь внимание в игровой форме к сложной услуге (услуга 8 рук). 

Человеку, попадающему на страницу, нужно ответить на несколько вопросов, после чего он получает скидку на процедуру.

По окрашиваю волос за время работы было получено 557 конверсий по цене 115 рублей. Из них 398 - качественные лиды.

по параллельным услугам - 20 конверсий по цене 560 рублей. 

Из них 15 находятся в работе (качественные лиды).


Итоги в Цифрах:

за период с 16 сентября по 26 ноября было потрачено 529 319 руб. на лидогенерацию. 
Закуплено 824 лида со средней ценой заявки 642 руб.
Около 70% лидов при обработке менеджерами определялись как качественные

Клики

Затраты (руб.)

Всего лидов

Качественных лидов

Конверсия в качественный

Цена качественного лида (руб.)

6505

529 319

824

585

700/0

905

В данный момент работы по клиенту продолжаются, тестируются новые форматы рекламы и запускаются рекламные кампании по новым услугам.

Таргетированная реклама в facebook и instagram для московского салона красоты "Legend City"
Оставить заявку

Связаться с нами