Как выбрать цель для рекламы в Instagram?

Содержание:

• Введение
• Узнаваемость
  - Узнаваемость бренда
  - Охват
• Рассмотрение
  - Трафик
  - Вовлеченность
  - Установка приложения
  - Просмотр видео
  - Генерация лидов
  - Сообщения
• Конверсия
  - Конверсия
  - Продажа по каталогу
  - Посещение точек
• Мнение эксперта
• Заключение

Представьте, что вы на универсальном вокзале, от которого отправляются все виды известного вам транспорта. И вы выбираете на чем добраться до нужной точки, отталкиваясь от того, что вы хотите получить от дороги. Если вам нужно как можно быстрее попасть в место назначения, то вы полетите на самолете. Верно? Если хотите насладиться видами и самостоятельно выбирать остановки, поедете на автомобиле. Логично? А если у вас огромная компания друзей и вы не хотите сутки провести в сидячем положении, ваш выбор остановится на поезде. Правильно?

Именно по такому принципу разработчики уже компании Meta подошли к настройкам рекламы в соцсетях Instagram и Facebook. У них общий рекламный кабинет на площадке Facebook, и реклама настраивается там. И первым шагом к желаемому результату необходимо выбрать цель рекламной кампании, потому что от этого зависит выбор подходящей аудитории умными алгоритмами.

Выделяют 3 группы пользователей, отличающихся степенью их осведомлённости о рекламируемой компании, товаре или услуге:

• холодная аудитория ничего не знает о предмете рекламы;
• теплая аудитория знакома с производителем и задумывается о покупке;
• горячие клиенты уже готовы приобрести то, что вы предлагаете.

Такое разделение помогло выделить 3 категории целей, каждая из которых лучше работает на своей аудитории. Так категория УЗНАВАЕМОСТЬ рассчитана на холодных пользователей, РАССМОТРЕНИЕ / ЛИДЫ (так скорее всего перевели с английского цель Traffic) на теплых, и, соответственно, КОНВЕРСИЯ для горячих.

Узнаваемость.

Цели этой категории ставят перед собой рекламодатели, чей товар или услуга впервые выходит в соцсети. А значит все пользователи еще холодные. И их нужно подогреть, то есть познакомить с товаром. Для этого предлагается 2 способа / цели: охват и узнаваемость бренда.

Если вам не важно, кто увидит вашу рекламу, а главное, чтобы их было 100-500 тыщ, тогда выбирайте цель Охват. Причем такая реклама может показываться несколько раз одному и тому же пользователю, в надежде на то, что он не только познакомится с товаром, но и запомнит его.

Если хотите, чтобы ваш логотип вспомнили через два дня, и он был знаком вашим потенциальным покупателям, то есть целевой аудитории, тогда выбирайте Узнаваемость бренда. Настройки этой цели сделаны так, что интересующиеся подобной тематикой пользователи не проигнорируют эту рекламу.

Рассмотрение / Лиды.

Эту категорию выбирают бывалые игроки на рынке онлайн-рекламы. Способов взаимодействия с теплой аудиторией Instagram и Facebook предлагают 6. Все они направлены на то, чтобы дать больше информации о рекламируемом продукте и получить от аудитории какой-то отклик.

Цель Трафик подойдет тем, кому нужно привести пользователей на свою страничку или на сторонний сайт.

Реклама с целью Вовлеченность призывает пользователей оставить ожидаемую реакцию – поставить лайк, прокомментировать пост, сделать репост или подписаться на аккаунт. Лучше всего такую цель достигает рекламное объявление с конкурсом.

Можно настроить цель Сообщение. Тогда от пользователей ждут, чтобы они в любом из предложенных мессенджеров (Директ в Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp) связались с рекламодателем. Если работники рекламодателя не готовы оперативно обрабатывать поступающие заявки, лучше отказаться от этой цели. Или настроить чат-бот.

Если товар лучше всего раскрывает свои плюсы в видео-формате, то настраиваем цель Просмотр видео. Тех, кто посмотрели больше половины видео, добавляем в список ретаргетинга. Это значит, что в следующий раз им будет показано другое видео. Так можно создавать целые рекламные сериалы, чем и пользуются крупные бренды.

Для сбора данных потенциальных клиентов используют цель Генерация лидов. Специальная лид-форма – анкета с интересующими рекламодателя вопросами и контактами клиентов – показывается тем, кто по мнению умных алгоритмов соцсети, мог бы заинтересоваться рекламным предложением.

Если рекламодатели хотят раскрутить свое приложение, самое простое и очевидное использовать цель Установки приложения. Такая реклама будет показываться тем, кто пользуется приложениями соцсети, а значит могут установить еще одно.

Конверсия.

Эта категория подойдет для горячей аудитории, готовой к покупке или другому целевому действия.

Цель Конверсии выбирают те, кто хочет, чтобы потенциальный клиент сделал последний шаг до реального клиента – зарегистрировался на мероприятие, добавил товар в корзину, перешел на сайт.

Владельцы онлайн-магазинов чаще всего выбирают цель Продажи товаров из каталога. Их сайт синхронизируется с рекламной формой, и отдельные товары показываются тем, кто ими заинтересуется.

А если магазин (кафе, салон, мастерская) у вас не виртуальный, а настоящий, тогда вам подойдет цель Посещение точек. Такая реклама настраивается по гео-данным и показывается пользователям, которые находятся недалеко от рекламируемого места.

Как вы убедились, для продвижения в соцсетях важно понимать, чего вы хотите добиться своей рекламой. Многие совершают такие ошибки, что бросаются в рекламный омут с головой и сливают туда же пухлые бюджеты, а у них просто была неверна выбрана цель. И если постановка цели для вас сложная задача, то вы всегда можете обратиться к нам за помощью.